Vi svarar dygnet runt alla dagar · oftast inom 2 h

SajtjourenHackad WordPress · saneringFå hjälp nu

Akut hjälp för hackade WordPress-sajter

Hackad WordPress-sajt? Vi rensar den och hjälper dig tillbaka.

För företag, föreningar och privatpersoner. Vi går igenom sajten och säger vad som är fel och vad det kostar – från 2 495 kr exkl. moms. Du godkänner priset innan vi rör något.

Få hjälp nuSå går det till
  • Svar dygnet runt, oftast inom 2 timmar
  • Pris innan vi börjar – inga extra timmar utan ditt ok
  • Sverige, Norge och resten av världen
Exempelärende

Ärende #0042

example.se

Genomgång pågår

Webbhotell
Delat webbhotell
Öppnat
09:14
Symptom
Omdirigeras till casinosida
  1. Mottaget
  2. Genomgång
  3. Offert
  4. Sanering
  5. Klar

Genomgång · loggwp 6.4.3 · php 8.1

SKANNINGwp-content/ · 4 812 filer

FYNDeval(base64_decode(...)) i wp-content/uploads/2024/03/cache.php

FYNDokänd admin: wp_support_admin

FYNDwp_options.siteurl → hxxps://casino-bonus.example

FYND.htaccess: omdirigering av mobilbesökare

INFOwp core verify-checksums · 3 filer

SKANNINGwp_posts · 2 318 rader

Exempelärende. Sajten och fynden är påhittade, men typiska.

Process

Så går det till

Fem steg. Du vet vad som är fel och vad det kostar innan vi börjar sanera.

  1. Kontakt

    Fyll i formuläret och berätta vad du ser. Vi svarar dygnet runt, alla dagar – oftast inom 2 timmar.

  2. Genomgång

    Vi tittar på sajten som den ser ut nu: filer, databas och användare. Inget ändras.

    Skanning efter skadlig kod1 fynd
    PHP-bakdörr: eval(base64_decode)example.se/wp-content/uploads/2024/03/cache.php

  3. Prisförslag

    Är vi säkra på att det går att fixa inom de timmar som ingår får du ett startpris. Du godkänner innan vi börjar.

  4. Sanering

    Vi tar bort bakdörrar och injicerad kod, byter ut ändrade kärnfiler, rensar databasen och stänger falska konton.

    diff .htaccess−2
    - RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} (android|iphone|mobile) [NC]- RewriteRule ^(.*)$ hxxps://casino-bonus.example/ [R=302,L]  # BEGIN WordPress  RewriteEngine On

  5. Rapport + rekommendationer

    Du får en rapport över vad vi hittade, hur intrånget troligen gick till och vad du bör göra framåt.

Få hjälp nu

Tjänster

Tre nivåer, beroende på hur djupt intrånget går

Nivå 1

Endast filer

När intrånget sitter i sajtens filer. Vi tar bort skadlig kod och dolda bakdörrar och byter ut ändrade WordPress-filer mot rena original.

  • wp-config.php
  • wp-includes/*.php
  • wp-content/uploads/*.php

Från2 495 kr3 119 kr inkl. momsinkl. 2 h

Välj paketet

Nivå 2

Filer + databas

Allt i Endast filer, plus databasen. Vi tar bort inplanterade skript i inlägg och sidor, okända administratörskonton och ändrade inställningar som skickar besökare till andra sajter.

  • wp_posts · <script>
  • wp_users · wp_support_admin
  • wp_options · siteurl, home

Från3 995 kr4 994 kr inkl. momsinkl. 3 h

Välj paketet

Nivå 3

Filer, databas + härdning

Allt i Filer + databas, plus härdning. Vi uppdaterar allt, byter sajtens säkerhetsnycklar, stramar upp vem som får ändra filer och ger råd om brandvägg och tvåstegsinloggning. Efteråt bevakar vi sajten i 30 dagar.

  • AUTH_KEY … NONCE_SALT
  • chmod 644 / 755
  • 30 dagars bevakning

Från6 495 kr8 119 kr inkl. momsinkl. 5 h

Välj paketet

Varje timme utöver det som ingår: 795 kr/h (994 kr inkl. moms)

Priserna är exkl. moms. Privatpersoner betalar priset inkl. moms.

Priser

Så sätts priset

Du betalar för tid, och du vet ungefär hur mycket innan vi börjar. Behöver vi mer tid än det som ingår säger vi till först.

  1. Du kontaktar oss.

  2. Vi undersöker läget.

  3. Är vi säkra på att det går att fixa inom de timmar som ingår får du ett startpris.

  4. Varje extra timme kostar 795 kr/h. Vi frågar innan vi går över.

  5. Du godkänner innan vi börjar.

Går inte att rädda?Då betalar du bara genomgången: 795 kr exkl. moms

Inga abonnemangDu betalar för ärendet. Bevakning ingår bara i nivå 3.

Få hjälp nu

Kontakt

Få hjälp nu

Ju mer du berättar, desto snabbare kommer vi igång. Vet du inte svaret på något kan du hoppa över det.

Dygnet runt

Alla dagar, även helger. Oftast svarar vi inom 2 timmar.

hjalp@sajtjouren.com

Skicka inga lösenord här. Vi ordnar inloggning på ett säkert sätt när vi hörs av.

Vad ser du?
Hur bråttom är det? (valfritt)
Fler detaljer (valfritt)
Vad har du tillgång till? (valfritt)

Osäker? Lämna tomt, så reder vi ut det tillsammans.

SSH (terminalåtkomst till servern)
Webbhotellets kundpanel (där du hanterar filer och databas)
Vilket paket vill du ha?

Krävs för att skicka.

Att skicka ärendet är gratis.

Frågor

Vanliga frågor

Vem står bakom?

Bakom Sajtjouren står Eric Sjöberg, plattformsingenjör och konsult. Till vardags arbetar han med webbhotell och serverdrift: Linuxservrar, automatisering, e-post, DNS och SSL. Han utvecklar också backendtjänster och interna verktyg, och felsöker produktionsproblem genom hela kedjan, från servern till applikationen.

Hur snabbt kommer ni igång?

Samma dag som du godkänner priset, oftast inom några timmar. Det gäller alla dagar, även helger.

Jobbar ni kvällar och helger?

Ja. Vi svarar dygnet runt, alla dagar – oftast inom 2 timmar.

Hur gör vi med lösenord?

Skicka aldrig lösenord i formuläret. Vi ordnar åtkomst på ett säkert sätt när vi hörs av. Vet du inte hur du loggar in hos ditt webbhotell guidar vi dig.

Ligger sajten nere medan ni jobbar?

Oftast inte. Vi tar alltid en backup först och kan behöva sätta sajten i underhållsläge en kort stund medan vi rensar.

Vad händer om sajten blir hackad igen?

Ingen kan lova att det aldrig händer igen. Härdningen i nivå 3 minskar risken, och då bevakar vi sajten i 30 dagar efteråt. Ett nytt intrång hanteras som ett nytt ärende.

Kan något sluta fungera?

Det kan hända. Infekterade tillägg eller teman kan behöva tas bort eller bytas ut. Vi berättar alltid vad vi har gjort.

När betalar jag?

Du får en faktura när sajten är rensad och vi har kontrollerat resultatet. Betalningsvillkor 10 dagar.

Vad gör jag medan jag väntar?

Radera ingenting, inte heller filer eller konton som ser misstänkta ut. Anteckna vad du har sett och när. Misstänker du att din e-post är drabbad, byt lösenordet till den.